ไปที่ส่วนเนื้อหาหลัก จุดยึด

เว็บไซต์การท่องเที่ยวเกาสง

จุดยึด

อีกหนึ่งผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม! ความพึงพอใจด้านการท่องเที่ยวของเกาสงสูงที่สุดในไต้หวัน และจำนวนโรงแรมระดับดาวครองอันดับหนึ่งในบรรดาหกเมือง

วันที่ประกาศ:2024-05-30
วันที่ปรับปรุงข้อมูล:2024-07-08
180
ของภาพที่ 2:เกาสงพิธีมอบใบรับรองการจัดอันดับดาวโรงแรมเทศบาลนคร
ความพึงพอใจด้านการท่องเที่ยวอันดับหนึ่งของประเทศ และเป็นอีกหนึ่งรายงานความสำเร็จด้านการท่องเที่ยวของเกาสง! เมื่อเร็วๆ นี้ เกาสงได้รับรางวัลพิเศษ "การประเมินประสิทธิภาพการจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้านที่พักอาศัย" และยังได้รับการประกาศจากแพลตฟอร์มการจองโรงแรมระดับนานาชาติอย่างอโกด้า ให้เป็นเมืองเดียวในไต้หวันที่รวมอยู่ในรายชื่อเมืองที่สนุกและราคาไม่แพงในเอเชีย "นิตยสาร Global View" ยังประกาศให้นายกเทศมนตรีเกาสงเฉินฉีม่ายได้รับรางวัลระดับห้าดาวใน "การสำรวจความพึงพอใจในการบริหารเทศมณฑลและเมือง" หนึ่งในนั้นคือเกาสงได้รับความพึงพอใจด้านการท่องเที่ยวสูงที่สุดในไต้หวัน! เกาหมิ่นหลิน ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวกล่าวว่าจะมีการส่งเสริมการท่องเที่ยวในเกาสงอย่างจริงจัง ไม่เพียงแต่จัดกิจกรรมขนาดใหญ่ต่างๆ เช่น เป็ดสีเหลือง และคอนเสิร์ตเท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมโรงแรมอีกด้วย ในครั้งนี้ มีโรงแรม 15 แห่งที่ผ่านระดับดาวในเกาสง ทำให้มีจำนวนโรงแรมทั้งหมด 41 แห่งในเมืองเกาสง ซึ่งมากที่สุดในบรรดาหกเมือง พิธีมอบรางวัลและการรับรองโรงแรมเมืองเกาสงจัดขึ้นเมื่อวันที่ 19 เพื่อยืนยันถึงความพยายามของอุตสาหกรรมโรงแรมที่จะปรับปรุงคุณภาพของการบริการ นอกจากนี้เขายังหวังว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวของเกาสงต่อไป และทำให้เกาสงเป็นเมืองตัวเลือกแรกสำหรับการท่องเที่ยวในเอเชีย!
圖8 高雄市政府觀光局榮獲觀光署旅宿管理輔導考核特優_0
ผู้อำนวยการกล่าวว่า "เรามุ่งมั่นที่จะทำให้เกาสงเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดในประเทศ และทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวและคุณภาพการท่องเที่ยวที่ดีที่สุด!" เมื่อปีที่แล้ว เกาสงติดอันดับหนึ่งในหกเมืองในแง่ของความชื่นชอบและความพึงพอใจด้านการท่องเที่ยว ในปีนี้เศรษฐกิจ.ในการจัดแสดงคอนเสิร์ตของเกาสงยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เป็ดเหลืองในเทศกาลโคมไฟเกาสงดึงดูดผู้คนได้มากกว่า 9 ล้านคน และคาดว่าจะสร้างรายได้มากกว่า 14 พันล้าน ในด้านมูลค่าผลผลิตการท่องเที่ยว มีการประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ว่านายกเทศมนตรีเมืองเกาสงได้รับรางวัลระดับห้าดาว นอกจากนี้ ยังกล่าวอีกว่าเกาสงมีโรงแรมระดับดาวมากที่สุดในบรรดาหกเมือง ดังนั้นเกาสงเป็นเมืองไม่ควรมองข้าม ผู้อำนวยการกล่าวว่า เพื่อสร้างเกาสงให้เป็นเมืองท่องเที่ยวที่ดีที่สุดในประเทศนั้น ได้ช่วยเหลืออุตสาหกรรมในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างภาพลักษณ์ของในแบบของตัวเอง รวมถึงส่งเสริมการประเมินโรงแรมระดับห้าดาวและโปรแกรมการฝึกสอนสำหรับการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมที่พักนอกเหนือจากการจัดผู้เชี่ยวชาญและนักวิชาการมาให้คำแนะนำที่โรงแรมแล้ว โรงแรมยังใช้การเข้าพักจริงของแขกเพื่อจำลองมาตรฐานการให้คะแนนดาวจากมุมมองของนักท่องเที่ยวเพื่อตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม ผู้อำนวยการอธิบายว่ากระบวนการบริการและคุณภาพการบริการทั้งหมดในด้านต่างๆ เช่น การจองห้องพัก แผนกต้อนรับ การจัดเลี้ยง การดูแลทำความสะอาด มารยาททางโทรศัพท์ ฯลฯ รวมอยู่ในขอบเขตของการประเมินและการให้คำปรึกษาเชิงรุกผ่านโครงการนี้ รวมถึงคุณภาพการบริการโดยรวมของเกาสง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและที่พักสามารถปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการสร้างแบรนด์เกาสงและบูรณาการกับมาตรฐานสากล สามารถกระตุ้นให้ผู้ประกอบการตรวจสอบตนเองได้ดีขึ้น และเสริมสร้างความไว้วางใจในการจัดอันดับดาว ทำให้ผู้บริโภคเต็มใจที่จะเลือกโรงแรมระดับดาวมากขึ้น และได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเที่ยวชมที่ดี ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยม และภาพลักษณ์ที่ดีของเมืองเกาสง
圖9 高雄市政府與高雄觀光業者榮獲交通部觀光署頒發旅宿評比特優及觀光金獎_0
สำนักงานการท่องเที่ยวชี้ให้เห็นว่าโรงแรมทั้งหมด 15 แห่งในโปรแกรมการให้คำปรึกษานี้ได้ผ่านการประเมินระดับโรงแรมระดับดาวแล้ว โดยรายการระดับพื้นฐาน ได้แก่ ความสะอาด ความปลอดภัย สุขอนามัย ฯลฯ นอกจากนี้ระดับ 4 ดาวขึ้นไป เช่น ห้องรับประทานอาหาร ห้องประชุมและห้องสันทนาการตลอดจนคุณภาพการบริการที่ดีขึ้นเป็นต้น โรงแรม 3 แห่งที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นห้าดาวในโครงการนี้ ได้แก่ โรงแรม E-DA ROYAL HOTEL โรงแรม TAI Urban Resort และโรงแรม Howard Plaza Kaohsiung โรงแรมระดับสี่ดาวสองแห่ง ได้แก่ โรงแรม Fullon และ โรงแรม Chateau de Chine โรงแรมระดับสามดาวถึงหนึ่งดาว ได้แก่ โรงแรม Kaohsiung Ahotel โรงแรม Watermark Xiziwan II, โรงแรม MENIPPE โรงแรใม Nest โรงแรม SA-YO โรงแรม SAN HUA โรงแรม Paris โรงแรม Nice โรงแรม Single Inn Station และ โรงแรม Sunwise และโรงแรมอื่นๆ 10 แห่ง ผู้จัดการเฉินชิงหรูจากโรงแรม Howard Plaza Kaohsiung ซึ่งได้รับรางวัลระดับ 5 ดาว กล่าวว่าเธอรู้สึกขอบคุณสำนักงานการท่องเที่ยวเป็นอย่างยิ่งสำหรับการจัดโปรแกรมการให้คำปรึกษาโรงแรมระดับดาว ช่วยให้โรงแรมเข้าใจมาตรฐานการประเมินล่าสุดและรายการให้คะแนน และในที่สุดก็ประสบความสำเร็จ ได้เป็นโรงแรมระดับห้าดาว หลี่ฮว๋านอวี่รองประธานโรงแรมระดับ 5 ดาว โรงแรม TAI Urban Resort กล่าวว่าทางโรงแรมได้ใช้ความพยายามอย่างมากที่จะผ่านการจัดอันดับดาวโรงแรมใหม่ การบริการถือเป็นจิตวิญญาณที่สำคัญที่สุดของแบรนด์โรงแรมและเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินงานที่ยั่งยืนของแบรนด์ เฉินจื้อหยางผู้จัดการโรงแรมระดับ 3 ดา วโรงแรม Watermark กล่าวว่าการให้ดาวเป็นการรับประกันมาตรฐานคุณภาพของผู้ประกอบการโรงแรม ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในคุณภาพของโรงแรมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้นักท่องเที่ยวรู้สึกประทับใจมากขึ้นอีกด้วย และรู้สึกสบายใจเมื่อเข้าพัก ผู้จัดการหงโหย่วฉีจากโรงแรม Sunwise กล่าวว่าหลักสูตรที่จัดโดยรัฐบาลเมืองเกาสงทำให้เราซึ่งเข้าร่วมในการจัดอันดับดาวเป็นครั้งแรก สามารถคำนึงถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการลูกค้า ซึ่งทำให้เกิดการพัฒนาอย่างยิ่งสำหรับโรงแรม รัฐบาลเมืองเกาสงมีความเอาใจใส่เป็นอย่างมาก!
圖1 觀光局高閔琳局長與五星旅館業者合影(左起:高雄福華、高雄承億、義大皇家)_0
นอกเหนือจากโรงแรมที่กล่าวข้างต้นที่ผ่าน "การรับรองคุณภาพการบริการระหว่างประเทศ" ที่วางแผนไว้เป็นครั้งแรกในปีนี้แล้ว ยังมีโรงแรมอีก 3 แห่งที่ผ่าน "การรับรองคุณภาพการบริการระหว่างประเทศ" ได้แก่ โรงแรมHan Hsien International โรงแรม Watermark สาขา Kaohsiung Station Bigang อาคารด้านหน้าสถานีธุรกิจ Liangju และโรงแรมบูติค Merry Seasons Motel ซึ่งรวมทั้งหมด 17 โรงแรม การรับรองคุณภาพการบริการระดับสากลคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก และให้ลูกค้าได้รับการตอบรับทันทีในแง่มุมต่างๆ เช่น "สภาพแวดล้อมของพื้นที่" "กระบวนการบริการ" และ "คุณภาพการบริการของบุคลากร" ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความพึงพอใจและความภักดี จีอวี่เหลียนประธานโรงแรม Merry Seasons Motel กล่าวว่าหลักสูตรที่เกี่ยวข้องของสำนักงานการท่องเที่ยวเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและที่พัก ทำให้อุตสาหกรรมมีทิศทางการเรียนรู้ที่ดีขึ้น รายละเอียดทั้งหมดของการดำเนินงานและการจัดการมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในแผนการฝึกสอน และการประเมินผลนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถตรวจสอบได้อย่างครอบคลุมว่าโรงแรมที่พวกเขาดำเนินการอยู่นั้นอยู่ในระดับที่ต้องการหรือไม่
圖11 笑容可掬的翰品酒店行李服務員_0圖12 高雄福華飯店客房內部整理照_0圖10 福容大飯店高雄戶外泳池優質設施_0 (1)
สำนักงานการท่องเที่ยวกล่าวเพิ่มเติมว่าโครงการให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยวและที่พักที่มีตั้งแต่ปีสารณรัฐที่ 112 ประกอบไปด้วยหลักสูตรต่างๆ เกี่ยวกับการรับรองผู้เข้าพักที่เป็นชาวมุสลิม ที่พักที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และที่พักที่เป็นมิตรต่อทุกเพศสภาพแห่งแรกของประเทศ รวมถึงโครงการให้คำปรึกษาการประเมินผลโรงแรมระดับห้าดาว นอกจากโรงแรมและผู้ประกอบการโรงแรมจำนวนมากที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกสอนตามหัวข้อต่างๆ แล้ว สำนักงานการท่องเที่ยวยังมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการแลกเปลี่ยนและการเชื่อมโยงในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเกาสง หลายแห่งประสบความสำเร็จในการได้รับตราสัญลักษณ์ "การประเมินระดับดาว" และ "ใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพระดับสากล” หลังจากได้ผ่านการเข้าร่วมโครงการ
圖6 授證美麗四季飯店ISQM服務品質證書(左起:觀光局劉秀英副局長、法約爾國際認證王)
เพื่อส่งเสริมการบูรณาการระดับนานาชาติและการพัฒนาที่ยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและที่พัก จึงมีการวางแผนหลักสูตร "พลังการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนแห่งเกาสงประจำปี 2024" ในปีนี้ โดยเริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม โดยจะมีทั้งหมด 12 รอบและ 8 หัวข้อการอบรม นักวิชาการและผู้เชี่ยวชาญในด้านอุตสาหกรรมได้รับเชิญให้มาแบ่งปันแนวโน้มตลาดการท่องเที่ยวและความรู้ใหม่ๆและประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการจัดการตลาดในอุตสาหกรรมโรงแรมและที่พัก หลักสูตรนี้เป็นที่น่าสนใจถูกจองเต็มแล้วและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ในอนาคต สำนักงานการท่องเที่ยวจะยังคงพัฒนาด้านการท่องเที่ยวของเกาสง และมุ่งมั่นที่จะทำให้เกาสงเป็นเมืองตัวเลือกลำดับแรกสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าดูได้ที่เว็บไซต์การท่องเที่ยวเกาสง
รูปถ่ายที่เกี่ยวข้อง
Top