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高雄好玩咖APP上线–智能随身导游,打造安心贴心旅游新体验!

发布日期:2019-11-08
更新日期:2020-11-30
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为提升高雄地区观光旅游服务品质,高雄市政府观光局结合经济部的智慧城乡发展计画,连结商家资讯、科技加值应用及智能整合,於108年11月8日小港机场入境大厅举办「高雄好玩咖APP」上线发布记者会。以旅客为中心的「高雄好玩咖APP」智慧观光服务,於年底前功能将逐步上线,全面提供完整的智能客服、行程快排、景点美食资讯、伴手礼商城及行动支付、人才媒合平台等服务应用,未来并研拟透过游客数据收集、分析,进行分众精准行销,推动高雄观光产业。
高雄市政府观光局代理局长邱俊龙表示,「高雄好玩咖APP」分为旅游资讯推播服务、线上旅游动态谘询、旅游达人多语导览、观光物联网建置-TaaS、大数据分析及运用五大架构,并以轻轨沿线及东高雄区域为实施场域,协助旅客在旅游前可查询景点、餐厅、旅馆、游程路线等资讯。本计画也与高雄餐旅大学合作语言翻译,共有中文、英语、日语、韩语、泰语、越南语、马来及印尼语等8国语言,现阶段能同步以中、英文服务,未来将接续完成推出多国语言,来与旅客进行沟通。
邱俊龙代理局长表示,这次国外议题行销首站以澳门为出发点,本次邀请澳门航空所辖旅行社,前来高雄体验APP及医美踩线,串联澳门航空、在地旅行业者,高雄金建旅行社,提供澳门航空机卡酒专案旅游套装行程,国外旅客购买行程後,亦可提前透过高雄好玩咖APP所建立的媒合平台,快速选购有兴趣的东高雄旅游行程,并媒合本服务与实践大学高雄校区观光系合作培训的高雄旅游达人,游程中亦可透过多语客服,取得提供多种语言的观光谘询服务,协助解决旅途中问题。另为鼓励高雄市居民、国内外旅客认识并使用新上线之「高雄好玩咖APP」智慧服务,目前特以凯旋青年观光夜市为示范场域,凡下载APP注册高雄好玩咖会员,可立即获得50点iFun虚拟币,可於夜市合作摊商消费或用於商城购物折抵,期望藉由本服务带动活络高雄观光商机。
 邱俊龙代理局长指出,现阶段已在轻轨沿线、香蕉码头及栈贰库等地设有免费「iFunkaohsiung」 wifi服务,并提供线上旅游AI及真人旅游谘询服务,因计画尚在进行中,部分功能尚未完全开放,欢迎国内外游客下载「高雄好玩咖」APP体验及试用,并提供相关建议予观光局作为後续优化APP内容参考,未来也会持续结合在地商圈、协会等单位,整合电商平台资讯及物流配送,制作英、日文版本及优化APP相关介面、内容,让国内外游客能够轻松使用APP,获得旅游资讯及更快速便捷的友善整合服务。
108年11月8日小港机场入境大厅举办「高雄好玩咖APP」上线发布记者会
高雄市政府观光局代理局长邱俊龙
推动高雄观光产业
本次邀请澳门航空所辖旅行社,前来高雄体验APP及医美踩线
大合照
「高雄好玩咖APP」智慧服务,目前特以凯旋青年观光夜市为示范场域
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