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高雄演唱会经济持续发烧！BLACKPINK、TWICE、ONE REPUBLIC等巨星接力来高雄开唱，吸引大批粉丝涌入，带动观光与住宿热潮。观光局高闵琳局长表示，目前高雄市区饭店订房热络，为保障住宿品质与消费者权益，观光局持续加强稽查，联合消保官启动多次旅宿房价稽查专案；6月份已稽查87家次，并查有3家旅宿业者未依规定保留旅客订房或违规超收房费情形，将依违规个案开罚并公告名单，以强化警示效果。

局长高闵琳指出，高雄市目前观光旅馆10家、一般旅馆约380家、民宿约153家，2024年高雄一般旅馆平均房价2,123元，为「六都最低」；高雄具有各种等级旅馆及各种房型，旅客可依据需求选择不同价位、不同配备设施等级的旅馆。此外，海内外饭店旅馆房价均具市场供需浮动以及旅游淡旺季特性，於旅游旺季、寒暑假、连假、节庆、嘉年华大型活动或演唱会期间，旅馆房价因需求增加而价格上涨，是为市场常见现象。高雄市政府积极推展演唱会经济，带动观光产值与国际能见度，住宿需求暴增，市区旅馆於演出日订房常一房难求；高闵琳表示，为保障旅客住宿安全、消费权益，遏止不肖业者恶意哄抬房价、维护高雄城市观光形象，观光局除以公文函告旅宿业者及主要知名订房平台重申相关法令与罚则、加强针对业者进行宣导，并将持续联合市府消保官、消防、工务、警察等相关单位定期与不定期办理专案检查与随机抽查，强力控管房费稳定，并对恶意哄抬价格或任意取消订房等不法行为绝不宽贷。

观光局说明，依《旅馆业管理规则》第21、22条及《民宿管理办法》第25条规定，房价须备查，且不得超收；业者已收受订金或已确认订房者，应保留房间，违规将依《发展观光条例》第55条开罚1万至5万元并公布名单。旅宿业者亦不得订立违反「个别旅客订房定型化契约应记载事项」之不合理条款，如有限制解约条件、片面变更规则或无故任意取消订房致消费者权益受损，均属无效；违者如经主管机关限期改正，却仍逾期未改者，将按《消费者保护法》第56-1条处3万至30万元罚锾。

观光局强调，针对旅客反映常见争议行为，如任意哄抬房价超过备查房价、任意取消订房，或未依照交通部公告定型化契约办理退费事宜；违者将依《观光发展条例》及《消费者保护法》第56-1条进行处罚，并予以公告。观光局呼吁，业者应秉持诚信原则，妥善履行订房契约，勿任意取消旅客订房，避免消费争议影响商誉。

观光局提醒，消费者出游前可上「台湾旅宿网」查询合法旅宿与房价资讯；如遇消费争议，可透过行政院消保处线上申诉平台、拨打1950消费者服务专线，或直接向高雄市政府观光局反映（电话：07-7409802），相关资讯请至「高雄旅游网」查询。