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梅山遊客中心位於台20線南橫公路旁，是桃源區最北端的山區，也是進入玉山國家公園管理區的門戶，是南橫公路上唯一的服務站，附近設有梅山販賣部、露營區提供遊客餐飲、休憩。

遊客中心外觀以布農族的石板構築，與周邊景色十分協調融合，內部更有台灣黑熊相關小知識、提供台灣黑熊的腳印紀念章等，讓遊客在此休息時，也能更加了解台灣的自然生態；亦可到遊客中心旁的布農文物展示中心走走，透過豐富精采的展覽，深入了解布農族歷史文化、傳統祭儀與人文故事。

在遊客中心前方還有一座以原生植物為主的生態園及步道，生態園內設有解說牌，提供旅客認識台灣原生種與民俗植物，在每年約1月的時候，朵朵白梅相繼綻放，是冬季賞梅的好去處。

梅山附近有二座吊橋、多條步道及天池、檜谷、梅蘭林道等天然美景，沿途豐富的動植物生態與遼闊的視野，更是吸引無數旅人前來探訪，在壯麗的群山中健行、賞鳥或觀賞雲海於山谷間奔騰都是人生至高享受，而每年冬天的梅花季節，滿山遍野盛開的梅花如同雪海，浪漫清香更是有如置身人間仙境，讓人流連忘返。