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觀光局揪感心服務 鳳山專案居隔者倍感窩心

發佈日期:2021-07-06
更新日期:2021-07-14
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觀光局人員電話關懷入住者
全國Covid-19確診數字在中央、地方齊心合力的控制下,已日漸趨緩,但各地仍有零星個案發生,全民仍不能掉以輕心。日前鳳山社區大樓因有確診個案疫調需求,將全數居民移住防疫旅館,有效控制疫情傳播鏈。陳其邁市長更馬上採取便民措施,責成觀光局速整合中央及觀光局補助資源,讓隔離者入住防疫旅館時,無需先繳住宿費用,即可免負擔安心入住。 

觀光局周玲妏局長指出,為確保隔離者身心健康,觀光局自7月2日起,就派員進駐鳳山專案之防疫旅館,每日逐一電訪隔離者,關心住宿狀況並協助申請相關補助款等服務,讓住宿者於隔離期間能安心防疫。昨(5)日有位女性居隔民眾,素日有服用慢性病藥物,因當日匆忙入住時忘記隨身攜帶,於觀光局人員進行電話關懷時,主動向人員說明藥物短缺狀況。經觀光局人員詳細了解其身心現況後,先嘗試聯絡該居隔民眾家人未果,後再聯絡該民眾常看診之診所請求協助,並說明其身體及藥物短缺狀況。最後,在觀光局人員親跑診所取藥及防疫旅館工作人員協助下,民眾已順利取得需要之藥物,病況獲得良好控制,該民眾表示非常感謝各位人員的幫忙,讓她在居隔期間能夠更安心度過。另外本次居隔者內,也有部份身心障礙者與外籍配偶,均在觀光局的細心詢問及服務下,獲得妥善的照料。

高雄市政府也特感謝所有隔離者配合相關防疫措施,並請隨時做好自主健康管理,容忍一時不便,可確保自己與家人朋友平安健康,團結對抗疫情、共度難關。有任何防疫旅館相關問題,歡迎致電服務專線:07-740-9802或07-310-2618,將有專人服務。
 
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